Волгин В. В. Склад: логистика, управление, анализ
В организации складских операций и управления запасами кроются проблемы или успехи предприятий, деятельность которых без складов невозможна. В книге рассматриваются методы организации бизнес-процессов, управления и анализа как элементов складской логистической системы, изложены логистические задачи, которые следует решать путем развития компьютерной системы, а также задачи, которые должны быть решены в виде управленческих распоряжений, инструкций, описаний и других документов . Материалы отобраны и изложены таким образом, чтобы руководители и специалисты могли использовать одни разделы как планы работ, другие — как руководство к действию, третьи — в качестве инструкций, четвертые — как базу для внутрифирменных документов, пятые — как информацию к размышлению и т.д. Книга подготовлена практиком и адресована руководителям предприятий и складов, организаторам процессов приемки, обработки заказов, комплектации, отгрузки; приемным комиссиям, логистическим, экспедиторским, грузовым, претензионным службам предприятий.
Книга рекомендована в качестве учебного пособия для подготовки специалистов по управлению складскими операциями и товарными запасами.
Краткое оглавление:
- РАЗДЕЛ 1. ЛОГИСТИКА
- Введение
- Эрудиция, интуиция, логика
- Термины
- Развитие логистики
- Логистические системы
- Виды систем
- Принципы создания систем
- Аутсорсинг логистики
- Назначение складов
- Виды складов
- Склады в торговых сетях
- Склады общего пользования
- Организация склада
- Выбор параметров
- Общие требования
- Планировка помещений
- Службы и функции
- Функции дистрибьюторов
- Примерная структура крупной фирмы
- Логистическая служба
- Служба закупок, управления запасами и торговли
- Служба хранения
- Приемная комиссия
- Служба подготовки отправок
- Служба контроля
- Служба упаковки
- Экспедиторская служба
- Технологическая служба
- Претензионная служба
- Диспетчерская служба
- Грузообработка
- Грузовая служба
- Требования к организации грузообработки
- Механизмы для перемещения грузов
- Ремонтный цех
- Компьютеризация
- Не отставайте — невыгодно
- Затраты на компьютерные технологии
- Не спрашивайте главного бухгалтера
- Служба компьютеризации
- Общие требования к системе
- Возможности для управления приемкой
- Возможности для управления хранением
- Возможности для управления обработкой заказов
- Возможности для управления отгрузками
- Требования к компьютерной системе
- Возможности для управления запасами
- Возможности для управления комплектацией и отправками
- Правовое обеспечение защиты от рисков
- Управление рисками
- Интересы получателя
- Интересы поставщика
- Виды рисков и базис поставки
- Контроль количества товара
- Контроль качества товара
- Срок поставки
- Условия сделок, определяющие логистику
- Организация приемки
- Взаимодействие участников процесса приемки
- Требования к организации приемки
- Требования к зоне приемки
- Требования к технологии приемки
- Требования к организации разгрузки
- Логистика возврата тары
- Приемка грузов
- Подготовка к поступлению товаров
- Приемка грузов от перевозчиков
- Показатели сохранности перевозимых грузов
- Разгрузка и перемещение
- Приемка товаров от поставщиков
- Приемка по количеству
- Проверка продукции по качеству и комплектности
- Приемка с представителями поставщиков
- Актирование недостач при приемке
- Актирование некачественных товаров
- Предъявление претензий по количеству
- Предъявление претензий по качеству
- Организация хранения
- Выбор параметров зоны хранения
- Общие требования
- Планировка помещений
- Требования к зоне хранения
- Типы зон хранения
- Риски при хранении
- Взаимодействие участников процесса хранения
- Требования к организации хранения
- Требования к размещению товаров
- Требования к укладке
- Требования к организации перемещения товаров
- Требования к диспетчеризации работ
- Ускорение операций
- Автономные рабочие группы
- Управление хранением
- Требования к управлению хранением
- Требования к организации отбора заказов
- Организация вспомогательных операций
- Требования к организации учета
- Порядок инвентаризации
- Требования к перманентной инвентаризации
- Управление запасами
- Регулирование запасов
- Формирование запасов
- Оптимизация запасов
- Управление запасами в системе складов
- Организация отправки товаров
- Взаимодействие участников процесса отправки
- Обеспечение отправки
- Требования к зоне комплектации и отгрузки
- Требования к организации упаковки
- Требования к технологии отправки товаров
- Требования к организации погрузки
- Требования к планированию и диспетчеризации работ
- Требования к экспедированию
- Отправка товаров
- Подготовка товаров к отправке
- Правила отправки грузов
- Правила маркировки
- РАЗДЕЛ 2. УПРАВЛЕНИЕ
- Решения и исполнение
- Собственники и менеджеры
- Качества руководителей
- Методы выработки решений
- Организация выполнения решений
- Делегирование прав и обязанностей
- Информационное взаимодействие персонала
- Проведение проверок
- Управление финансами
- Азбука финансовой безопасности
- Контроль деятельности
- Документальная база предприятия
- Организация делопроизводства
- Интранет
- Регистрация документов
- Деловая этика
- Оптимизация управления
- О современных методах управления
- Контроль процесса управления логистикой
- Оптимизация обработки информации
- Необходимость реинжиниринга
- Методы совершенствования бизнес-процессов
- Lean Manufacturing
- Стандартизация процессов
- Исполнители процессов
- Ускорение внутрискладских процессов
- Аутсорсинг процессов
- Лоббирование интересов
- Отношения с персоналом
- Управление или взаимодействие
- Служба развития кадров
- Изучайте сотрудников
- Закрепление кадров
- Внутрифирменные правила
- Предупреждение дефицита кадров
- Подбор кадров
- Повышение квалификации персонала
- Оценка квалификации персонала и эффективности труда
- Аттестация сотрудников
- Трехмерная аттестация
- Материальная ответственность
- Оплата труда
- Должностные обязанности и личные качества
- Предупреждение злоупотреблений персонала
- Поощрение рационализаторства
- Стимулирование труда
- Рассмотрение жалоб сотрудников
- Предупреждение травматизма и заболеваний
- Охрана труда и трудовой договор
- АНАЛИЗ
- Анализ спроса
- Анализ реализации
- Анализ организации работы
- Оценка работы склада
- Анализ значимости складских запасов
- Анализ качества обслуживания заказчиков
- Методы оценки запасов
- Анализ товарных потоков на складе
- Прогнозы сбыта
- Контрольные параметры
- Контрольные ведомости
- Параметры комплексного анализа
- Анализ эффективности логистических операций
- Логистический аудит
- ОБОРУДОВАНИЕ
- Технологическое оборудование
- Оборудование для хранения товаров
- Средства для хранения товаров
- Требования к технологическому оборудованию
- Грузоподъемная техника
- Приспособления
- Лифтовые механизмы
- Конвейеры
- Подъемно-транспортное оборудование
- Техника для перевозки и укладки грузов
- Машины для специальных условий работы
- Выбор погрузчиков и штабелеров
- ПРИЛОЖЕНИЕ
- Примеры организации процессов на крупном складе
- Пример материалов к проекту логистики небольшого склада
- Положения
- Примерное положение об аттестации работников
- Примерное положение о подготовке персонала
- ЛИТЕРАТУРА
Издательство: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко"
Год: 2009 (10-е изд., перераб. и доп.)
ISBN: 978-5-91131-904-5
Формат: DjVu
Качество: отличное
Язык: русский
Страниц: 736
Скачать книгу "Склад: логистика, управление, анализ" (9,12 МБ):
ReTop100 20/04/12 Просмотров: 2562
0