Ликбез

Сергей Кузин. На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

Сергей Кузин. На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!

Издательство: Эксмо
Год: 2016
Страниц: 460
Формат: rtf, fb2

 

Скачать книгу "На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы" (10,8 МБ):

byun23 04/05/16 Просмотров: 1751
+1