Инесса Фирсова. Тренинг с огоньком. Объясни. Научи. Зажги!

В этой книге опытный бизнес-тренер Инесса Фирсова охотно делится информацией, которую использует на своих тренингах по коммуникациям с клиентами и управленческим навыкам. Тренеры и руководители почерпнут немало важной и нужной информации: автор рассказывает о построении учебного процесса и вовлечении сотрудников в работу учит доступно объяснять, разбирает, как сделать тренировку более эффективной, как замотивировать людей на применение новых знаний на практике.

Методы, используемые Инессой Фирсовой, несложные и в то же время эффективные, главное – понять суть, подойти к решению проблемных ситуаций со знанием дела. Автор, обладающий этим знанием, станет вашим мудрым и верным наставником.

Издательство: ЛюМо
Год: 2020
Страниц: 150
Формат: pdf
Язык: русский

 

Скачать книгу (12,1 МБ):