Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе! Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства.
Многие люди воспринимают мир с точки зрения успехов и неудач, победителей и проигравших. Но в долгосрочной перспективе стратегия работы в режиме выигрыша/проигрыша может иметь печальные последствия. Необоснованно завышенные прогнозируемые показатели, нечестная и неэтичная практика ведения бизнеса, поощрение токсичных членов команды – так ведется современный бизнес.
Независимо от того, ведете вы собственный бизнес или являетесь наемным сотрудником, предлагаете свои услуги юриста, преподавателя, консультанта, коуча, дизайнера или же работаете менеджером по продажам в крупной компании, система продаж, представленная в этой книге, поможет вам привлекать больше клиентов, строить более прочные отношения с ними и, конечно, больше зарабатывать.
Ренат Агзамов – популярный отечественный шоумен, телеведущий, а также кондитер с мировой известностью. Он создает сладкие шедевры, которые украшают банкетные залы самых влиятельных людей мира. Благодаря своему трудолюбию, упорству и постоянному совершенствованию он превзошел многих кондитеров. Биография этого гениального человека показывает, что стремление к своей цели может дать отличные результаты в будущем.
Практическое руководство по онлайн-продвижению МЛМ-проектов. Артем Нестеренко, предприниматель, коуч и телеведущий, не понаслышке знает, как социальные сети помогают достичь результата в сетевом бизнесе. Масштабы международного бизнеса Артема ежедневно растут благодаря обширной интернет-аудитории автора.
Курс "Кадровый учет в программе "1С:Зарплата и управление персоналом" позволяет любому пользователю, имеющему доступ в Интернет, получить практические навыки по вопросам учета кадров, регламентированного действующим законодательством РФ, так и способы автоматизации процессов управления человеческими ресурсами с использованием программы "1С:Зарплата и управление персоналом 8". Курс "Рассчитываем зарплату в программе "1С:Зарплата и управление персоналом" построен на анализе практических примеров, которые охватывают основной документооборот по расчету с персоналом:
от ввода документов по фактической выработке, оплаты больничных листов, отпусков и заканчивая формированием документов на выплату зарплаты и сдаче отчетности в государственные контролирующие органы.
Рынок – это огромная арена вечной борьбы между покупателями и продавцами. Первые всеми силами пытаются подтолкнуть цены вверх, вторые – купить товар подешевле А тот, кто вовремя определит победителя в этом противостоянии, заработает на нем огромные деньги. Сделать это можно разными способами, но Стив Нисон предлагает один из наиболее эффективных и проверенных временем методов – японские свечи.
Эта книга о современных российских бизнес-лидерах. В условиях неопределенности и турбулентности они трансформируют свои компании, делая их флагманами индустрии, и задают новые стандарты для всей отрасли.
В современных реалиях бизнес-тренинги очень популярны. Именно поэтому многие стремятся проводить собственные лекции. Но чтобы быть учителем, нужно сначала научиться самому. Лучшим помощником для будущих коучей станет книга Игоря Вагина «Бизнес-тренинги. Как разработать, продать и провести». Автор занимается обучением уже тридцать лет, за это время он провел более тысячи лекций.
Эта первая книга в России, которая основана на системном подходе к личной эффективности руководителя, включающем три уровня: уровень медицины, уровень психологии, уровень бизнес-консультирования. В книге изложен мой уникальный 30 летний опыт бизнес-тренера, бизнес-консультанта, executive&teamcoach, консультанта аналитика развивающей системы PDA(USA), врача-психиатра, врача-психотерапевта, который позволяет мне работать в парадигме системного подхода в повышении личной эффективности руководителя.
В книге, написанной профессиональным журналистом и банкиром, рассматриваются 10 способов составления личного бюджета - 10 способов стать богаче. Каждый из них построен на примере конкретного человека или семьи по принципу "ситуация - решение". В дополнение к финансовым рекомендациям авторы предлагают удобные средства ведения бюджета на компьютере, рассматривают программы для учета личных финансов.
Книга является практическим руководством по общению с представителями различных культур и стран. Значительная ее часть посвящена характеристике особенностей культур 14 ведущих стран мира, представляющих все континенты.
Если вы интересуетесь финансовым рынком и предпочитаете учиться у практиков, вы выбрали правильную книгу. Она написана специально для тех, кто делает первые шаги в своем финансовом образовании и хотел бы расширить и упорядочить свои знания по финансовой тематике.
Что на самом деле стоит за успехом и высоким доходом? Начальный капитал? Опыт? Нишевые знания? Не совсем. На первом месте всегда был и остается персональный бренд. Ведь за любой успешной компанией стоит человек, с которого все начинается. В своей книге Елена Вос не только доказывает, что личным брендом обладает каждый из нас, но и детально описывает, как грамотно его раскрыть и поддерживать.
Apple, Facebook, Microsoft, Samsung, Amazon, Google… Эти компании плотно вошли в нашу жизнь. Мы гуглим все и вся, выстраиваемся в бешеные очереди за яблочными новинками, пропадаем в недрах амазона, лайкаем и репостим на фейсбуке. Технологические компании играют все большую роль в нашей жизни, поглощая умы, время, деньги и человеческие ресурсы.
Основная цель книги - помочь читателю выбрать для своей компании стратегию продвижения товаров. Автор подробно рассказывает о том, какие виды стратегий существуют и какая именно стратегия подходит в каждом конкретном случае, приводит реальные примеры и дает рекомендации для различных ситуаций.
В монографии проанализированы модели построения банковских систем многих стран мира, показаны роль и значение центральных банков в вопросах осуществления денежно-кредитной политики и регулирования банковского сектора, а также рассмотрены проблемы развития второго уровня банковской системы и многие другие.
Наполеон Хилл – известный американский писатель, книга которого «Думай и богатей: золотые правила успеха» произвела огромный фурор среди читателей. Он стал первооткрывателем законов успеха, ему удалось определить настоящий «золотой стандарт» процветания, о котором читатели смогут узнать, прочитав книгу «Золотой стандарт успеха и богатства. 52 правила».
Альбина Назарова открыто делится своим опытом и знаниями, является востребованным спикером на отраслевых и бизнес-конференциях. На сегодняшний день она выступает на образовательных мероприятиях с темами: «Стратегия масштабного бизнеса», «Пошаговый запуск франшиз». Книга вдохновит вас на великие свершения и поможет изменить жизнь.
В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.