менеджмент

"Как стать эффективным сотрудником?" - книга для сотрудников, руководителей и владельцев компаний. Сотрудники найдут в книге полезные инструменты и подсказки для повышения своей эффективности и роста по карьерной лестнице. Руководители поймут, как поддерживать рост и развитие сотрудников, а владельцы компаний узнают, как сформировать атмосферу и культуру, в которой сотрудникам захочется повышать свою эффективность. Книга даст всем желающим практические советы по повышению своей эффективности на работе.

Вы хотите, чтобы ваша компания вышла на новый уровень развития, и решили нанять бизнес-консультантов? Мечтаете, чтобы они помогли вам внедрить самые современные идеи, которые разом решат все ваши проблемы? Сначала прочитайте эту книгу.

Теория игр - это строгое стратегическое мышление. Это искусство предсказывать следующий ход противника, зная при этом, что противник предпринимает те же действия. Поскольку основные положения теории противоречат обычным знаниям и практике, ее изучение может привести к новым взглядам на устройство мира и взаимодействие людей. Авторы используют примеры из кино, спорта, политики и истории, чтобы показать, что почти все предприятия и люди вовлечены во взаимодействие, описываемое теорией игр. Эти знания помогут вам добиться больших успехов в карьере и в жизни.

В этой книге есть все, что нужно знать, чтобы эффективно продавать рекламные услуги: как проанализировать потребности рекламодателей, разработать тактику конкретной продажи, основы медиапланирования, главное о рекламном тексте и его оформлении, современных подходах к тестированию рекламы и т. д. На любом этапе продаж справочник поможет: разработать предложение, от которого клиент не сможет отказаться, провести успешные переговоры, найти выход в нестандартной ситуации.

Учебное пособие содержит основные понятия из разделов курса, лабораторных занятий, рекомендации по их выполнению, требования по оформлению работы, библиографический список рекомендуемой литературы.

Книги по саморазвитию помогают привить полезные привычки, получить новые навыки, повысить продуктивность и понять себя. В серии «МИФ. Личное развитие» — литература по психологии общения, тайм-менеджменту, бизнесу. Авторы изданий — эксперты в области психологии, мотивационные спикеры, коучи по саморазвитию: Дэйв Эспрей, Мануш Зомороди, Катерина Ленгольд и др.

В учебном пособии рассмотрена эволюция предприятий гостеприимства, раскрыты элементы гостиничного продукта, выявлены характеристики и особенности гостиниц и ресторанов как объекта управления. Приведена классификация гостиниц и ресторанов, описаны важнейшие концепции гостиничного и ресторанного обслуживания.

Данное учебное пособие продвинутого уровня посвящено ряду классических моделей теории финансов: модели эффективности рынка, модели ценообразования на капитальные активы (CAPM) как в исходной, так и в обобщенной формулировке, приложению моделей ценообразования на опционы к финансовым рынкам, модели ценности под риском (VaR), моделированию поведения стратегических инвесторов.

Учебное пособие предназначено для изучения основ управления качеством. Пособие состоит из 13 разделов, в которых даны основные положения теории управления качеством, системы тотального менеджмента качества, методики ее внедрения, сертификации системы качества на соответствие требованиям международным стандартам серии ИСО 9000, статистическим методам управления качеством, бережливого производства, интегрированного менеджмента и т.д.

Как японские компании захватили мировое лидерство во многих отраслях, например в автомобилестроении и электронной промышленности? В чем секрет их успеха? Общепризнанные эксперты в области бизнеса Икуджиро Нонака и Хиротака Такеучи первыми связали эффективность японских компаний с их способностями к созданию нового знания и использованию его для производства успешных продуктов и технологий.

Предлагаемый курс представляет системный подход к стратегическому планированию и прогнозированию. Даются рекомендации в области дорожного картирования, назначения стратегических планов и целевых программ. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. В настоящее время стратегическое управление относится к числу наиболее востребованных практикой управленческих технологий. От того насколько эффективно оно осуществляется, зависит положение и успешность любой современной организа­ции, поскольку в условиях частых и далеко не всегда предсказуе­мых изменений и обострившейся конкуренции от верных, своев­ременных и адекватных сложившейся ситуации стратегических решений зависит достижение организацией поставленных целей. Стратегическое управление — это процесс, позволяющий обеспечивать развитие организации в соответствии с принятой стратегией, ее гибкость и мобильность, необходимые для свое­временной корректировки решений стратегического характера при изменении внешних или внутренних условий функциониро­вания организации или хода реализации принятых ранее страте­гических решений. Курс окажется полезным как для студентов, обучающихся в вузах, так и для управленцев-практиков, стремящихся совер­шенствовать управленческое мастерство.

В книге обобщается большой практический опыт советских хозяйственников, раскрываются секреты методов и стиля их работы. Главная цель издания - не только познакомить руководителей с этими секретами, но и способствовать расширению кругозора в области управления, с тем чтобы то, что им кажется полезным в опыте других хозяйственников, применять самим. В публикации широко использованы мемуарные материалы, анализируются конкретные ситуации, возникающие в процессе управления.

Союзы, партнерские отношения и совместные предприятия, в совокупности называемые «альянсами», важные инструменты формирования конкурентного преимущества, поскольку обеспечивают доступ к многочисленным комбинациям новых идей, передовых технологий и уникальных ресурсов. Во многих отраслях компании объединяются в большие «сети альянсов», которые бывают разных конфигураций: звездообразные, паутинообразные и гибридные.

Изучив эту книгу, вы научитесь делать великолепные презентации, с помощью которых можно донести свои мысли и идеи до любой аудитории — совета директоров, команды проекта, слушателей семинара. Вы поймете, как и когда следует использовать PowerPoint, как готовить презентацию, выбрать дизайн слайдов, расставлять акценты и располагать картинки, схемы и графики и самое главное — как не перегрузить презентацию лишней информацией. Книга предназначена для широкого круга читателей.

Запутались в папках и версиях файлов? Думаете, что написать на визитке? Долго ищете письмо с подтверждением условий сделки? Эти проблемы знакомы каждому офисному сотруднику, работающему в режиме информационных перегрузок и катастрофической нехватки времени. Очень многие мелочи — от правильно написанной темы письма до вовремя сделанного архива файлов — позволяют существенно повысить эффективность работы и сэкономить время на поиске данных. На страницах этой мини-энциклопедии собраны наиболее важные советы по работе с информацией, которые полезны как начинающему офисному работнику, так и опытному руководителю.

Вы устали от некачественных товаров, которые ломаются на следующий день после покупки? Вас раздражают компании, предоставляющие услуги на «отстань»? Хочется, чтобы вокруг было больше настоящего, подлинного, качественного? Сегодня все твердят о важности качества, но за красивыми словами часто скрываются пустые обещания. Книга «Сделано по-настоящему, или 11 историй о предпринимателях-(не)перфекционистах» – это истории о людях, которые меняют мир к лучшему, создавая по-настоящему качественные продукты и услуги. О тех, кто не боится бросить вызов упадочным стандартам и совершить революцию в своей отрасли.

Кандидат экономических наук Елена Пономарева, среди клиентов которой около 100 компаний разных отраслей, рассказывает о недавних изменениях, коснувшихся российского маркетинга, и о том, как найти возможности для своего бизнеса даже в меняющихся, кризисных условиях.

В учебнике рассмотрены теоретические основы, понятийный аппарат, концепции и этапы развития логистики, как науки. Рассмотрены объекты логистического управления, функции и задачи, решаемые логистикой в туризме, в первую очередь, функциональные области логистики, объекты логистического исследования и управления, организация применения логистики и информационное обеспечение в туризме.

За последние годы мир стремительно изменился, и эта скорость продолжает нарастать. Но вместе с изменениями приходят и вызовы – как обеспечить актуальность проекта в условиях быстро меняющейся среды? Как справиться с информационной перегрузкой и разобщенностью сотрудников? Как внедрить изменения таким образом, чтобы они действительно стали успешными? Ведь даже самые продуманные проекты могут утратить актуальность до момента их завершения. Сложности увеличиваются из-за нехватки проверенного опыта, ограниченных ресурсов и информационного перегруза, в котором порой сложно отделить правду от информационного шума.
Автор «Настольной книге перемен» Олег Замышляев делится своим более 20-летним опытом, который помогает компаниям и людям меняться.

Правда ли, что Марк Цукерберг добился феноменального успеха для Facebook в одиночку? Насколько обоснованы претензии четырех других гарвардских студентов к Цукербергу по поводу авторства на знаменитый сайт?! Ответы на эти вопросы писатель Бен Мезрич искал в гарвардских общежитиях и калифорнийских офисах, в почтовых ящиках и любимых Марком клубах.